Новият изцяло дигитализиран процес за автоматично отчитане на изпълнените рецепти от аптеките е довел до пълно елиминиране на грешките при отпускането на лекарства, финансирани частично или напълно от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). Методът беше въведен с началото на 2026 г. Това съобщиха от Информационно обслужване.

Става ясно, че експертите на районните здравноосигурителни каси са регистрирали средно на месец по над 3 000 случая на неправилно отпускане на лекарства преди дигитализацията, което е водело до откази за плащане и значителни финансови загуби за аптеките. Процесът, който бе изграден и пуснат в експлоатация от Информационно обслужване съвместно с НЗОК, на практика елиминира и множеството спорове с фармацевтите, както и последващите процедури по обжалване и арбитраж.

В момента всички данни от отпускането на лекарства постъпват директно в НЗИС и се валидират в реално време, спрямо всички правила и контролни механизми на НЗОК. Процесът е напълно автоматизиран и не изисква човешка намеса или допълнителна ръчна обработка. Потвърждението за коректно отпускане се получава още докато пациентът е в аптеката, което гарантира, че медикаментът ще бъде заплатен от Здравната каса.

Към момента системата се използва от над 2 400 аптеки в цялата страна. Всеки месец лекарите изписват повече от 3 милиона рецепти за лекарства, които се заплащат частично или напълно от НЗОК. Системата обработва над 2 800 заявки в секунда, а времето за обработка и валидиране е едва 120 милисекунди.

"Новият процес за отпускане на лекарства в извънболничната медицинска помощ превърна България в безспорен лидер в Европа. Над 90% от опаковките се отчитат коректно, което е два пъти повече от следващата държава в класацията“, заяви Георги Недев, ръководител "Здравноосигурителни системи“ в Информационно обслужване. По думите му дигитализацията спестява значително време и разходи както за аптеките, така и за пациентите, които вече не се налага да се връщат при лекаря за корекции на рецепти. В същото време новата система дава възможност на здравните власти да осъществяват далеч по-ефективен контрол.

С въвеждането на автоматичното отчитане отпада и изискването аптеките да подават двуседмични отчети към НЗОК. Преди електронизацията служителите на НЗОК обработваха ръчно близо 5 000 отчета месечно и се налагаше да извършват проверки на място в аптеките за допълнителна документация. Сега целият процес е напълно автоматизиран, като са елиминирани всякакви възможности за субективна намеса.